Garantia e Cuidados para Suas Joias Banhadas a Ouro 18k

As joias banhadas a ouro 18k são peças elegantes e acessíveis, mas exigem cuidados especiais para manter sua beleza e durabilidade. Entender a garantia oferecida e as melhores práticas de conservação é fundamental para garantir a satisfação e a longevidade das suas peças.

Entendendo a Garantia das Joias Banhadas a Ouro 18k

A garantia oferecida cobre:

• 12 meses para o banho da peça;
• 90 dias para defeitos de fabricação.

Importante: A garantia só é válida mediante a apresentação do certificado de garantia e se o defeito for comprovadamente de fabricação.

O que a garantia não cobre

A garantia não inclui problemas causados por:

• Danos ou quebras por mau uso em geral, incluindo estrago do banho;
• Escurecimento por sujeira;
• Desgastes por uso constante, desgaste natural;
• Quebras, arranhões, amassados, dobras, quedas, impactos, batidas, uso indevido, perda, roubo, furto, atritos, riscos, desgaste, contato com produtos corrosivos, quebra de fechos;
• Estrago do banho por contato com produtos químicos, como perfumes, cremes ou produtos de limpeza;
• Danos causados por contato com água salgada ou clorada;
• Peças arrebentadas, modificadas, avermelhadas, com sinais de mau uso, ou polimentos feitos com produtos abrasivos;
• Peças com pedras opacas ou leitosas, soltas ou quebradas;
• Peças enviadas de brinde ou incompletas;
• Limpeza/higienização inadequada da peça;
• Danos por transporte;
• Danos ou defeitos decorrentes do não cumprimento das instruções de uso, cuidado e manutenção fornecidos pela loja.

Essas situações são consideradas causas externas que aceleram o desgaste da peça e não configuram defeito de fabricação.

Quando e Como Solicitar a Garantia

O banho de ouro 18k pode sofrer desgaste, com o passar do tempo, isso é um processo normal e não um defeito, mas a velocidade com que isso acontece depende de como você cuida das suas peças, pois o suor, cloro, água salgada, perfumes e produtos químicos podem acelerar o desgaste do banho.

Se sua joia apresentar falhas no banho, como desgaste precoce, é possível solicitar a garantia. A avaliação da peça é realizada em até 30 dias pela equipe especializada.

• Caso o defeito seja confirmado, a peça será reparada ou substituída;
• Se não for possível a substituição imediata, o cliente recebe um vale compras no valor da peça;
• É obrigatório apresentar o certificado de garantia junto com o produto;
• Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp da loja.

Dicas Essenciais para Cuidados e Conservação

Para preservar a beleza e a durabilidade das suas joias banhadas a ouro, siga estas recomendações:

• Evite aplicar perfumes e cremes diretamente nas peças;
• Evite contato com cremes, perfumes, protetor solar, sabonetes, etc;
• Evite exposição ao mar, piscina, ou chuveiro;
• Evite o uso durante manuseio de produtos químicos;
• Não puxe as correntes e pulseiras com muita força;
• Guarde as peças individualmente em local limpo e seco, protegidas da luz e produtos químicos;
• Remova as peças antes de dormir ou realizar atividades que possam causar desgaste;
• Ao usar peças de pedras evite a queda;
• Evite fazer trabalhos manuais como lavar louças ou malhar, pois podem gerar atritos nas peças;
• Lave as peças após o uso para remover impurezas;
• Para limpeza apropriada, use apenas detergente neutro. água corrente fria e uma escova de dentes com cerdas macias;
• Não lave ou exponha as peças em água quente;
• Após lavadas, secar com flanela macia e guardar separadamente;

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Seguindo essas orientações, você prolonga a vida útil das suas joias e mantém o brilho do banho por muito mais tempo.

Ter conhecimento claro da garantia e dos cuidados necessários faz toda a diferença para garantir a qualidade e o aspecto impecável das suas joias banhadas a ouro 18k. Cuidar bem das peças é a melhor forma de aproveitar sua beleza e estilo por muito tempo.